退款政策

我们致力于为 Seedream 5.5 AI 客户提供公平透明的退款流程。本政策描述了何时可能发放退款。

资格条件

  • 对于意外重复收费,我们会考虑退款。
  • 对于超出我们SLA的服务中断,我们可能会考虑退款。
  • 由于滥用或违反条款,我们不退还费用。

如何申请退款

在收费后7天内将您的请求发送至 [email protected]。请包含您的账户邮箱、交易ID和简要说明。

处理流程

批准的退款将退回到原始支付方式。处理时间取决于您的支付提供商。

联系我们

有关此政策的任何问题,请联系 [email protected]。

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