返金ポリシー

Seedream 5.5 AIのお客様に対して、公正で透明性のある返金プロセスを提供することを目指しています。このポリシーでは、返金が発行される可能性がある場合について説明します。

対象条件

  • 誤った重複請求の場合、返金を検討します。
  • SLAを超えるサービス中断の場合、返金を検討することがあります。
  • 誤用または利用規約違反による料金は返金しません。

返金の申請方法

請求後7日以内にリクエストを [email protected] に送信してください。アカウントメール、取引ID、簡単な説明を含めてください。

処理

承認された返金は元の支払い方法に処理されます。処理時間はお客様の支払いプロバイダーによって異なります。

お問い合わせ

このポリシーについての質問は、[email protected] までお問い合わせください。

[email protected]